Die Herausforderung
Der Shop adressiert ausschließlich Betreiber von Nagelstudios in der Schweiz, jeweils in den Sprachen Deutsch und Französisch. Für den Kauf müssen User eingeloggt sein. Ads werden nicht geschaltet.
Es wurden zuvor einige E-Mails via Mailchimp versendet, allerdings nicht regelmäßig und ohne Automation.
Unsere Maßnahmen
Migration zu Klaviyo, Bereinigung der Liste (übrig blieben etwas mehr als 1.000 Profile mit zunächst ungeklärtem Engagement), Erstellen erster Segmente, Sign-ups und Abandoned Cart Flows. Bereits nach zehn Tagen war der attribuierte Umsatz aus den AC-Flows ersichtlich.

Was noch?
Unser Einsatz war ein 8-Wochen-Sprint. In dieser Zeit haben wir das interne Team in Bereichen Marketing, Retention, Strategie und im Umang mit Klaviyo geschult. Die Branchen-Benchmarks zeigen, dass wir selbst in dieser kurzen Zeit eine gute Basis legen konnten für den weiteren Erfolg des Unternehmens.


Die Herausforderung
Beworben werden sollte ein Live-Webinar zum Prelaunch einer Aktien-KI. Innerhalb des Webinars sollte die Funktionsweise der KI vorgestellt werden, gepitcht wurden Token, die später in KI-Aktionen umgewandelt werden konnten.

Unsere Maßnahmen, unser Erfolg
Ads in Kooperation mit Ad-Spezialisten in reglementierten Märkten, darauf folgend mehrere Welcome-Series zur Vorbereitung des Live-Webinars. Smarte Segmentierung. Hochpersonalisierte Ansprache. Das Ergebnis: über 165.000 Euro Umsatz im ersten Webinar!

Was noch?
Erstellen der Landingpage.
Unterstützung bei der Planung und dem Scripting der Live-Vorstellung im Stream.
Script, Einsprechen und Schnitt der Video-Ads.
Erstellen der Meta-Ads in Kooperation mit unserer Partner-Agentur DigiSocial.


Die Herausforderung
Übernahme eines KlickTipp-Accounts mit katastrophalen KPIs. Nicht segmentiertes Setup mit Öffnungsraten um 20 % und Klickraten um 0,7 %

Unsere Maßnahmen
Migration zu Klaviyo, Bereinigung der Liste (Entfernen von über 100.000 Profilen ohne Interaktion in den vorangegangenen 90 Tagen), Erstellen smarter Segmente, und essenzieller Flows mit hyperpersonalisierter Ansprache.

Was noch?
Überabreitung der E-Mail-Templates von ungestalteten Text-HTML-Mails hin zu Mails mit klarem Branding. Implementierung von Launch-Sequenzen mit Up- und Cross-Sells.

Wie läuft die Zusammenarbeit mit euch ab?
Wir besprechen deine Ziele mit dir. Dann machen wir ein ausführliches Audit deiner Prozesse, schauen also ganz genau auf deinen Marketing-Funnel und entwickeln auf dieser Basis eine passgenaue E-Mail-Strategie. Mit regelmäßigen Reports und überprüfbaren Erfolgen.
Arbeitet ihr ausschließlich mit deutschen Unternehmen zusammen oder auch international?
Wir arbeiten gerne auch in internationalen Teams. Wir sprechen verhandlungssicheres Englisch mit Slang-Schlagseite, wenn
Arbeitet ihr auch stundenweise und warum nicht?
Genau. E-Mail-Marketing ist kein Sprint. Wir sind nicht da, um dir deine E-Mail-Templates in irgendeinem Tool zu bauen und dann wieder zu gehen. Wir möchten, dass dein Retention-Marketing erfolgreich wird. Dazu braucht es Prozesse, klare Abläufe, Tracking, Datenalaysen, Datenübergaben, kurz: eine vernünftige Strategie. Nachhaltig. Wertschöpfend. Das funktioniert nicht mit "Ich brauche euch nur drei Stunden für einen Newsletter".
Ich betreibe einen Online-Shop und meine Conversions gehen in den Keller, könnt ihr mir helfen?
Aber sicher doch! Wir sind auch als Fractional CMOs unterwegs und ziehen in diesem Fall unsere CRO-Karte aus dem Deck.
Ich betreibe bereits E-Mail-Marketing, aber irgendwie klickt niemand meine Links, was könnt ihr da tun?
Lass uns einen Blick auf deine E-Mails werfen. Vielleicht ist deine Botschaft nicht klar. Und es gibt ein paar Dinge, auf die du beim Bau deiner Templates achten solltest, vor allem, wie und wo du deine CTA einsetzt. Das kriegen wir aber schnell raus.
Kann ich nicht einfach mehr Ads schalten? Wozu E-Mail-Marketing?
Ganz einfach: weil die Neukundengewinnung durch Ads fünf- bis siebenmal teurer ist als smarte Kundenbindung durch E-Mail-Marketing.
Wir sind ein B2B-SAAS-Unternehmen. Versteht ihr überhaupt, was wir machen?
Wir haben gemeinsam über 40 Jahre Erfahrung als Texter - oder Copywriter, wie man heute sagt. Da waren viele Branchen bei: Software-Unternehmen, Industrien, Handwerksbetriebe, Radio, Fernsehen, Zeitung, Autos, Kosmetik, Beauty, Health, you name it. Als Texter gehört der thematische Deep Dive zu deinem Handwerk. Und das können wir.
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